Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 17 gennaio 2025
Zelarionexi ("noi", "nostro" o "la piattaforma") si impegna a proteggere la privacy degli utenti. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le informazioni personali quando si utilizza il nostro sito web e i nostri servizi.
1. Informazioni che Raccogliamo
1.1 Informazioni Fornite Direttamente
Raccogliamo informazioni che ci fornite direttamente quando:
- Create un account sulla piattaforma
- Vi iscrivete a seminari o corsi
- Compilate moduli di contatto
- Partecipate a discussioni o forum
- Comunicate con noi via email o telefono
- Partecipate a sondaggi o valutazioni
Queste informazioni possono includere:
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Indirizzo postale
- Informazioni di pagamento
- Informazioni sul profilo educativo
- Preferenze di apprendimento
1.2 Informazioni Raccolte Automaticamente
Quando utilizzate la nostra piattaforma, raccogliamo automaticamente determinate informazioni, tra cui:
- Indirizzo IP
- Tipo di browser e versione
- Sistema operativo
- Pagine visitate e tempo di permanenza
- Sorgente di riferimento
- Data e ora di accesso
- Dati di interazione con i contenuti
1.3 Cookie e Tecnologie Simili
Utilizziamo cookie, web beacon e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente, analizzare le tendenze, amministrare il sito e raccogliere informazioni demografiche aggregate.
2. Come Utilizziamo le Vostre Informazioni
Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi:
- Fornire, gestire e migliorare i nostri servizi educativi
- Creare e gestire il vostro account utente
- Processare iscrizioni e pagamenti
- Comunicare con voi riguardo a seminari, aggiornamenti e notifiche
- Personalizzare l'esperienza di apprendimento
- Fornire supporto tecnico e assistenza clienti
- Condurre ricerche e analisi per migliorare la piattaforma
- Inviare materiali promozionali e comunicazioni di marketing
- Prevenire frodi e garantire la sicurezza della piattaforma
- Rispettare obblighi legali e normativi
3. Condivisione delle Informazioni
Non vendiamo le vostre informazioni personali a terzi. Possiamo condividere le vostre informazioni nelle seguenti circostanze:
3.1 Fornitori di Servizi
Collaboriamo con fornitori di servizi terzi che ci assistono nelle operazioni aziendali, tra cui:
- Elaborazione dei pagamenti
- Hosting e infrastruttura cloud
- Servizi di email e comunicazione
- Analisi e monitoraggio
- Assistenza clienti
3.2 Docenti e Moderatori
Possiamo condividere informazioni rilevanti con docenti e moderatori per facilitare la vostra partecipazione ai seminari e alle discussioni.
3.3 Altri Partecipanti
Quando partecipate a forum di discussione, sessioni collaborative o altre attività interattive, alcune informazioni del profilo possono essere visibili ad altri partecipanti.
3.4 Requisiti Legali
Possiamo divulgare le vostre informazioni quando richiesto dalla legge o in risposta a processi legali validi, oppure per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Zelarionexi, dei nostri utenti o del pubblico.
3.5 Trasferimenti Aziendali
In caso di fusione, acquisizione, riorganizzazione o vendita di asset, le vostre informazioni personali potrebbero essere trasferite come parte della transazione.
4. Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure di sicurezza tecniche, amministrative e fisiche appropriate per proteggere le vostre informazioni personali da accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione. Queste misure includono:
- Crittografia dei dati in transito e a riposo
- Controlli di accesso e autenticazione
- Monitoraggio regolare della sicurezza
- Formazione del personale sulla protezione dei dati
- Procedure di risposta agli incidenti
Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro. Non possiamo garantire la sicurezza assoluta delle informazioni.
5. Conservazione dei Dati
Conserviamo le vostre informazioni personali per il tempo necessario a soddisfare gli scopi descritti in questa Informativa, a meno che non sia richiesto o consentito un periodo di conservazione più lungo dalla legge.
I criteri per determinare i periodi di conservazione includono:
- La durata del vostro rapporto con noi
- Obblighi legali o normativi
- Necessità di risolvere controversie o far rispettare accordi
- Esigenze aziendali e operative
6. I Vostri Diritti
In base alla normativa applicabile, potreste avere i seguenti diritti riguardo alle vostre informazioni personali:
- Accesso: Richiedere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di voi
- Rettifica: Richiedere la correzione di informazioni inesatte o incomplete
- Cancellazione: Richiedere la cancellazione delle vostre informazioni personali
- Limitazione: Richiedere la limitazione del trattamento delle vostre informazioni
- Portabilità: Richiedere il trasferimento delle vostre informazioni a un altro fornitore
- Opposizione: Opporvi al trattamento delle vostre informazioni per determinati scopi
- Revoca del consenso: Revocare il consenso precedentemente fornito
Per esercitare questi diritti, contattateci utilizzando le informazioni fornite nella sezione Contatti.
7. Cookie e Preferenze
Potete gestire le preferenze dei cookie attraverso le impostazioni del vostro browser. La maggior parte dei browser consente di rifiutare o accettare cookie, cancellare cookie esistenti e impostare preferenze per determinati siti web.
Si prega di notare che la disabilitazione dei cookie potrebbe influire sulla funzionalità di alcune parti della piattaforma.
8. Marketing e Comunicazioni
Potete scegliere di non ricevere comunicazioni promozionali da noi in qualsiasi momento:
- Cliccando sul link di annullamento dell'iscrizione nelle email
- Aggiornando le preferenze di comunicazione nel vostro account
- Contattandoci direttamente
Anche se annullate l'iscrizione alle comunicazioni promozionali, potremmo comunque inviarvi messaggi relativi ai servizi, come conferme di iscrizione, aggiornamenti dell'account e notifiche amministrative.
9. Link a Siti Terzi
La nostra piattaforma può contenere link a siti web, servizi o risorse di terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di questi siti terzi. Vi incoraggiamo a leggere le informative sulla privacy di qualsiasi sito web visitiate.
10. Privacy dei Minori
I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai sedici anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto informazioni da un minore senza consenso parentale appropriato, adotteremo misure per eliminare tali informazioni.
11. Trasferimenti Internazionali di Dati
Le vostre informazioni possono essere trasferite e conservate su server situati al di fuori del vostro paese di residenza. Adottiamo misure appropriate per garantire che le vostre informazioni personali ricevano un livello adeguato di protezione quando vengono trasferite.
12. Modifiche a Questa Informativa
Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, tecnologie, requisiti legali o altri fattori. Pubblicheremo l'informativa rivista sulla piattaforma con una data di "Ultimo aggiornamento" aggiornata.
Vi incoraggiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informati su come proteggiamo le vostre informazioni. L'uso continuato della piattaforma dopo la pubblicazione di modifiche costituisce l'accettazione di tali modifiche.
13. Contatti
Per domande, preoccupazioni o richieste riguardanti questa Informativa sulla Privacy o le nostre pratiche sui dati, contattateci:
Zelarionexi
Indirizzo:
Corso Palermo, 57 B
10152 Torino TO
Italia
Telefono:
+390499698311
Email:
contact@zelarionexi.com
Ci impegniamo a rispondere alle vostre richieste in modo tempestivo e a lavorare con voi per risolvere eventuali preoccupazioni sulla privacy.
Questa Informativa sulla Privacy rappresenta l'accordo completo tra voi e Zelarionexi riguardo alla raccolta, all'uso e alla divulgazione delle vostre informazioni personali attraverso la nostra piattaforma.